Smluvní podmínky

VYTVOŘENÍ OBJEDNÁVKY

E-mailem na apulie.doma@gmail.com, telefonem +420 604 300 089, +420 724 322 566 nebo on-line v obchodě na internetových stránkách https://biscotti.webnode.cz s uvedením všech náležitostí řádné objednávky.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Smlouva o nákupu je uzavřená potvrzením objednávky obchodníkem. Objednávku můžete bezplatně zrušit do té doby, než je zboží vyexpedováno ze skladu. Po vyexpedování zboží je možné objednávku zrušit jen po dohodě s obchodníkem. Bude-li objednávka zrušená později, např. tím, že ji zákazník odmítne převzít, zavazuje se zákazník obchodníkovi uhradit náklady na její marnou expedici. Zákazníci nakupující na Živnostenský list - nepřevzetí zaslaného zboží bude považováno za porušení smlouvy, k němuž se váže smluvní pokuta ve výši 300 kč + náklady na poštovné a balné.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo nemůže spotřebitel využít např. u zboží upraveného podle jeho přání, u zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení či zastarání, na dodávku audio, video nahrávek a počítačových programů, jestliže spotřebitel porušil jejich originální obal, na dodávku novin, periodik a časopisů. Jestliže se rozhodnete odstoupit od smlouvy, učiňte tak v zájmu právní jistoty písemně, na naší adresu. Nemusíte udávat důvod odstoupení. Odstoupení nám musí být doručeno ve lhůtě, nestačí ho poslat až poslední den lhůty.

REKLAMACE

Dle platného obchodního zákoníku 24 měsíců. Reklamovat nelze vady vzniklé opotřebením při běžném používání, nešetrným zacházením či nedostatečnou údržbou.Záruční lhůta začíná běžet převzetím věci kupujícím. Reklamace na zboží podléhající rychlé zkáze lze provádět ihned při převzetí zásilky, nejpozději do 24 hodin od jeho převzetí.

DODACÍ LHŮTY

Zboží, které je skladem expedujeme okamžitě, jinak 1-3 týdny. O stavu objednávky bude klient informován e-mailem, nebo telefonicky.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Platba předem - převodem na náš účet v KB číslo 107-5056 790227/0100, v.s. číslo faktury 

2. Dobírkou.

3. Hotově při osobním odběru

ZPŮSOB DODÁNÍ

Osobní odběr:

v zahrádkářské osadě Třešňovka, K Višňovému sadu 2179E, 159 00 Praha 5 Velká Chuchle

Česká pošta:

účtujeme poštovné podle platného ceníku České pošty (platba předem na účet), anebo dobírkou. Je nutné u každé objednávky zadat platné telefonní číslo, na kterém Vás bude doručovatel kontaktovat a domluví si s Vámi čas a místo doručení Vašeho balíku. Výše poštovného a balného závisí na množství zboží. U objednávky nad 2000,- Kč je poštovné a balné zdarma.

PLATNOST CEN

Do vydání nových cen. Všechny ceny uvedené na našich stránkách a v on-line obchodu jsou včetně DPH. Prodejce si vyhrazuje právo na změnu ceny i po dokončení objednávky. Prodejce má také možnost objednávku kdykoliv zrušit. Kupující má právo vždy odstoupit od nákupu. 

BLIŽŠÍ INFORMACE

Další informace Vám rádi poskytneme prostřednistvím našeho e-mailu apulie.doma@gmail.com, nebo na zákaznické lince +420 604 300 089, +420 724 322 566